SERVICIOS POST-VENTA

En SVF Colombia, entendemos que detrás de cada equipo propulsado por nuestras marcas, hay una misión crítica que cumplir.

Más que proveedores, somos socios estratégicos comprometidos con el éxito continuo y la eficiencia de sus operaciones. Por eso, nuestro enfoque postventa va más allá del simple suministro de piezas; es una promesa de continuidad, fiabilidad y rendimiento óptimo.

Nuestra cadena logística, calibrada con precisión, está diseñada para anticiparse y superar sus expectativas, asegurando la entrega puntual de componentes críticos que mantienen sus equipos en movimiento. Entendemos el impacto significativo de las interrupciones no planificadas, por lo que fomentamos la proactividad, recomendando mantener un inventario de repuestos esenciales in situ para intervenciones rápidas y eficientes.

Mediante nuestro Departamento de Post venta proporcionamos un soporte de excelencia a nuestros clientes con una oferta integral de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, provisión de repuestos genuinos.

Contamos con un personal altamente calificado, especializado y certificado por fábrica, que está en constante entrenamiento y capacitación para brindar servicio de calidad a nivel nacional.

Repuestos originales de máxima calidad y con alternativa a remanufacturado (Reman) a disposición del cliente.

Nuestros repuestos originales garantizan la máxima calidad y durabilidad para sus equipos. Además, ofrecemos la opción de repuestos remanufacturados (Reman), una alternativa económica y ecológica que asegura el mismo rendimiento y confiabilidad.

 

Amplio inventario de repuestos para grupos electrógenos Gas, Bio Gas y motores Diésel.

Disponemos de un extenso inventario de repuestos para cubrir todas las necesidades de sus grupos electrógenos de Gas, Bio Gas y motores Diésel. Esto nos permite ofrecer soluciones rápidas y eficientes para mantener sus equipos en óptimas condiciones.

 

Excelente atención y asesoramiento técnico a su requerimiento.

Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para brindarle una atención personalizada y asesoramiento técnico especializado. Escuchamos sus necesidades y ofrecemos las mejores soluciones para garantizar el funcionamiento óptimo de sus equipos.

 

Tiempos de entrega óptimos.

Nos comprometemos a ofrecer tiempos de entrega rápidos y eficientes, asegurando que los repuestos y servicios lleguen a sus manos en el menor tiempo posible. Nuestra logística está diseñada para minimizar tiempos de espera y maximizar su satisfacción.

Mantenimiento predictivo VCA (VALUE CARE AGREEMENT)

SVF Colombia ofrece soluciones con contratos de mantenimiento predictivo y predictivo de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

Nos especializamos en brindar soluciones integrales de mantenimiento que buscan maximizar el rendimiento de sus equipos a la vez que se minimizan sus costos de operación.

Todos los convenios de mantenimientos están diseñados para ayudar a mantener su equipo en excelentes condiciones de funcionamiento, a la vez que le permiten concentrarse en su verdadero negocio y cuentan, según sea el caso, con:

Servicios adicionales

Ofrecemos servicio de alineación de ejes y boroscopia para motores reciprocantes, utilizando tecnología avanzada para garantizar la precisión y eficiencia en el diagnóstico y mantenimiento de sus equipos.